Narzędzia ochrony w Twoim koncie

Odpowiedzialna gra w Lebull Casino: spokój pod Twoją kontrolą

Graj od 18 lat, a limity depozytów, sesji i strat oraz przerwę, samowykluczenie i test samooceny masz w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Numer MGA/B2C/369/2014, audyt BMM Testlabs i QUINEL, firma zarejestrowana na Malcie C-97760

Cztery najważniejsze fakty

Odpowiedzialna gra w kilku wierszach

W Lebull Casino zasady bezpiecznej gry są widoczne od pierwszego logowania, bez szukania ich w regulaminie.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/369/2014

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Twoje zabezpieczenia

Zajrzyj do narzędzi odpowiedzialnej gry

Każde z tych narzędzi siedzi w panelu konta Lebull Casino i działa na Twoje polecenie, nie na polecenie wyniku gry.

Zablokuj wpłaty ponad plan

Limit depozytowy wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włączasz go, zanim zaczniesz grać, żeby budżet na rozrywkę był ustalony z góry.

Gra w wyznaczonych ramach

Limit czasu sesji przypomina o przerwie po upływie wyznaczonego czasu. Przydaje się, gdy gra potrafi wciągnąć na dłużej, niż zakładałeś tego dnia.

Ustaw limit strat

Limit strat zatrzymuje grę po osiągnięciu straty, którą uznajesz za akceptowalną. Sens ma wtedy, gdy chcesz odciąć się od gonienia przegranej.

Chwila oddechu od gry

Przerwa w grze to czasowe wyłączenie możliwości grania, które możesz włączyć samodzielnie. Wybierasz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie całkowitej rezygnacji.

Samowykluczenie konta

Samowykluczenie blokuje dostęp do konta i gry na czas, który wybierzesz. To rozwiązanie dla momentu, w którym rozrywka przestała być rozrywką.

Moment zastanowienia nad sobą

Krótki test samooceny pomaga przyjrzeć się swoim nawykom, zanim staną się problemem. Zajrzyj do niego, gdy zastanawiasz się, czy gra zajmuje Ci za dużo miejsca.

Spokojna kontrola

Ustaw swój pierwszy limit w koncie

Lebull Casino daje Ci narzędzia w panelu konta, żeby decyzję o granicach podejmować na chłodno.

Gdzie szukać odpowiedzialnej gry?

Po zalogowaniu otwórz menu profilu i sprawdź, czy widzisz tam sekcję odpowiedzialnej gry. Jeśli jej nie ma, napisz na adres kontaktowy podany wyżej.

Przejrzyj dostępne opcje

Wejdź w sekcję limitów i przejrzyj dostępne opcje. Każda dotyczy innego obszaru, więc wybierz tę, która odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.

Kwota dopasowana do planu

Wskaż typ limitu i wartość, którą uznajesz za rozsądną. Zastanów się nad kwotą, zanim ją zatwierdzisz, bo służy ona Twojej rozrywce, nie odrabianiu strat.

Zatwierdź i zapisz datę

Potwierdź wybór i sprawdź, czy limit widnieje w podsumowaniu konta. Zapisz sobie, kiedy go ustawiłeś, żeby później ocenić, czy nadal Ci odpowiada.

Czy gra wciąż jest dla mnie rozrywką?

Limit strat i przerwa w grze czekają w Twoim koncie właśnie po to, by zauważyć sygnały, zanim gra przestanie cieszyć. Wcześnie ustawiona granica to pierwszy krok, nie porażka.

Przeczytaj poniższe punkty spokojnie i sprawdź, ile z nich dotyczy ostatnich tygodni.

Sesja trwa dłużej, niż zakładałeś przed wejściem
Myślisz o kolejnej grze, zamiast odpocząć po sesji
Kolejna wpłata ma odzyskać to, co już poszło
Kryjesz grę przed bliskimi albo przed sobą
Przerwa w grze wydaje się karą, nie ulgą
Tłumaczysz sobie, że następnym razem skończysz wcześniej
Gra wypiera sen, obowiązki albo spotkania z ludźmi

Gdy potrzebujesz kontaktu

Bezpłatna pomoc w Polsce

Przydaje się wtedy, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza gry i nie wiesz, od czego zacząć.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej agencji profilaktyki uzależnień działa codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest poufna, obejmuje też bliskich, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy prowadzi spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Można na nie przyjść, posłuchać innych i mówić tylko tyle, ile chce się powiedzieć. anonimowihazardzisci.org

Krótki oddech albo długa przerwa

Kilka dni oddechu. Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na wybrany czas, więc nie zdołasz zagrać pod wpływem chwili. Włączasz ją w sekcji limitów swojego konta i określasz, jak długo potrwa: godziny czy dni. Po jej zakończeniu dostęp wraca sam.

Zamknięte drzwi, nie przerwa. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi czas i nie da się go odwrócić wcześniej, nawet gdy zmienisz zdanie. Ustawiasz je w swoim koncie, a decyzja obejmuje całą rozgrywkę. Wracasz dopiero po upływie wybranego okresu.

Gdzie wykluczyć się w Polsce? Czy w Polsce jest rejestr samowykluczeń? Nie ma go, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie, a nie państwowa lista. Jeśli potrzebujesz też rozmowy, telefon zaufania dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00.

Gdy bliski traci więcej, niż chce

Pewność, że wiek się zgadza. Rejestracja przepuszcza tylko osoby po 18. roku życia, a dokument tożsamości domyka ten próg przed pierwszą wypłatą. Konto jest imienne, więc dane rodzica nie zastąpią wieku dziecka.

Jak zablokować hazard na telefonie? Na wspólnym laptopie i telefonie włącz filtr stron hazardowych dostępny w systemie albo w przeglądarce. Dostęp do konta gracza chroń hasłem, którego nie zna nikt z domowników.

Wsparcie dla bliskiego. Twoja rozmowa z bliskim niech zacznie się od tego, co widzisz, bez oskarżeń i bez wyliczania strat. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim, więc zadzwoń, zanim zabraknie Ci argumentów.

Spokój i jasne zasady

Limit przed grą, nie po przegranej

Przydatne, gdy chcesz zmienić limit, wstrzymać grę albo spytać o pomoc dla bliskiej osoby.

Dlaczego kasyno sprawdza, czy mam ukończone 18 lat?+

W Lebull Casino gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, więc wiek trzeba potwierdzić przed pierwszą grą. Dokument tożsamości sprawdzamy raz, a dane widzi tylko zespół weryfikacji. Dzięki temu na stronie nie grają osoby niepełnoletnie.

Czy limit depozytowy mogę później zmienić?+

Tak, każdą granicę ustawiasz i zmieniasz w tej samej sekcji limitów na swoim koncie. Zmiana obowiązuje od razu, a nowa kwota dotyczy kolejnych wpłat, nie wcześniejszych. Warto zajrzeć tam przed sesją, gdy plan na wieczór się zmienia.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliska osoba za dużo gra?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 działa codziennie między 17:00 a 22:00 i rozmawia także z rodzinami. Numer jest płatny według taryfy operatora. Dodatkowo Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.

Czy samowykluczenie w Lebull blokuje też inne kasyna?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz tylko na swoim koncie w Lebull Casino. Obejmuje ono naszą stronę, a nie inne serwisy. Jeśli chcesz ograniczyć grę wszędzie, zadbaj o osobne ustawienia w każdym miejscu.

Czy samowykluczenie da się skrócić w trakcie?+

Nie, wybrana długość samowykluczenia obowiązuje do końca okresu i nie da się jej skrócić. Taka jest zasada, która chroni decyzję podjętą na trzeźwo. Po upływie wybranego czasu konto wraca do zwykłego działania.

Jak zamknąć konto w Lebull Casino na zawsze?+

Napisz do nas na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi zgłoszenie zwrotnie, a dostęp do gry zostanie wyłączony. Takie zamknięcie jest inne niż przerwa, bo nie wraca po upływie terminu.